Är kunden en pappskalle?
Eller är det jag som inte kan förklara?

Att samarbeta betyder att man möter varandras kompetens och sätter en nivå som alla inblandade förstår när beslut skall tas.

En stor fördel med att utbilda är att man lär sig tala rätt IT språk med medarbetare från olika delar i en organisation. En "bra" kund gör detsamma när dom förklarar sin business och sina behov i verksamheten för IT personalen.

För att hjälpa ytterligare finns det standardiserade arbetsmetoder som t.ex. ITIL, där alla som har en hum om ITIL kan referera till vad som skall göras och i vilken ordning och kanske framförallt varför. ITIL är inget man applicerar på mindre IT projekt, utan något man tar in i sin organisation för att spara resurser och säkre upp IT miljön.

Justent är inte certifierade i ITIL. Vi har däremot jobbat i stora organisationer och projekt där ITIL har tillämpats och har en god förståelse om hur man arbetar i en sådan miljö.

Läs mer om utbildning >>
Läs mer om ITIL >>